OVERSIGT
Velkommen til BeanBean! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til BeanBean. BeanBean driver denne butik og dette website, herunder alt relateret indhold, funktionalitet og tjenester, for at kunne tilbyde dig friskristet kaffe – enkelt og ærligt.
Disse servicevilkår (“Vilkår”) gælder, når du bruger vores webshop og køber vores produkter. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og vores politik om beskyttelse af persondata.
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Du skal være myndig for at handle hos os. De oplysninger, du afgiver ved køb, skal være korrekte. Du er ansvarlig for sikkerheden omkring din eventuelle konto og dine oplysninger.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi sælger friskristet kaffe i små mængder. Vi gør os umage for at beskrive produkterne korrekt, men små variationer i farve, emballage og ristegrad kan forekomme. Alle bønner ristes i hånden og pakkes med det samme – det betyder, at små forskelle er en del af oplevelsen.
AFSNIT 3 – ORDRER
Når du bestiller, accepterer du at købe et produkt, vi først rister og pakker til dig. Du vil få besked, når din ordre er bekræftet. Skulle der opstå fejl eller udsolgte varer, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Læs også vores retur- og refusionspolitik – kaffe er en fødevare og kan normalt ikke returneres, medmindre der er fejl eller skade.
AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms. Fragt tillægges ved checkout. Betaling trækkes først, når varen er afsendt. Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
AFSNIT 5 – LEVERING
Vi sender friskristet kaffe så hurtigt som muligt – typisk inden for få hverdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af fragtfirmaet. Når pakken er afsendt, overgår risikoen til dig som kunde.
AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOM
Logo, tekst og billeder på vores site tilhører BeanBean og må ikke kopieres eller bruges uden tilladelse.
AFSNIT 7 – FEEDBACK OG KONTAKT
Vi elsker feedback – både ris og ros. Hvis du kontakter os med idéer, må vi bruge dem til at gøre BeanBean endnu bedre.
AFSNIT 8 – FORTRYDELSESRET OG RETURNERING
Som udgangspunkt kan fødevarer ikke returneres. Men hvis noget er gået galt – fx en defekt pose eller forkert vare – så kontakt os på [kontakt@beanbean.dk]. Vi finder en løsning.
Du har dog 14 dages lovpligtig fortrydelsesret ved fjernsalg, men denne gælder ikke fødevarer, der er speciallavet (f.eks. friskristet kaffe).
AFSNIT 9 – ÆNDRINGER
Vi kan løbende opdatere vilkårene. Du vil blive informeret ved væsentlige ændringer. Fortsat brug af siden betyder, at du accepterer dem.
AFSNIT 10 – KONTAKT
Hvis du har spørgsmål, så skriv til os:
BeanBean
📧 kontakt@beanbean.dk
🏠 Tåstrupvej 29, 4672 Klippinge
CVR: 32959636
+45 93949649